Внедрение искусственного интеллекта в консалтинговой отрасли подталкивает британские фирмы, среди которых EY и KPMG, к сокращению дистанционного формата для младших сотрудников. Основная цель — укрепление их межличностных навыков. Специалисты подчеркивают, что живое общение становится решающим элементом карьерного роста.
Руководство ведущих консалтинговых компаний Великобритании намерено ужесточить требования к присутствию в офисе для начинающих специалистов. Причиной служит потребность в развитии коммуникативных способностей на фоне активного внедрения ИИ. Как сообщает Financial Times (FT), алгоритмы все чаще берут на себя техническую работу, и теперь акцент смещается на «мягкие» навыки, которые, по мнению топ-менеджеров, лучше всего совершенствовать при личном контакте, а не через видеоконференции.
Сайе Ганбари, руководящая консалтинговым направлением EY в Великобритании, признала, что для развития «человеческих качеств» у сотрудников придется отказаться от части гибкости в пользу офисного присутствия. Она отметила, что это станет серьезным вызовом для управленцев, так как многие уже адаптировали жизнь к удаленке. Традиционная система наставничества, где младшие учатся у старших, была нарушена в пандемию, что привело к перекосу в сторону технологий и потере навыков командной работы. Сейчас EY делает упор на обучение социальному взаимодействию.
В KPMG разрабатывают новые форматы очных тренингов, которые позволяют развивать как коммуникабельность, так и технические компетенции. Boston Consulting Group расширяет спектр офисных мероприятий — от шахмат до спортивных секций — чтобы привлечь младших консультантов в офис.
Согласно FT, Deloitte и PwC уже сталкивались с недостатком коммуникативных навыков у молодых кадров и внедряли дополнительные образовательные программы. Более радикальный подход выбрала Azets: она снизила требования к проходным баллам при найме, но стимулирует персонал работать очно четыре дня в неделю для неформального обмена опытом.
Данный материал носит информационный характер и не является инвестиционной рекомендацией.