Финансовый опрос: каждый восьмой россиянин почти полностью откажется от наличных из-за страха перед киберпреступниками

Новое исследование, проведенное аналитиками сервиса «Выберу.ру» (результаты есть в распоряжении «Газеты.Ru»), показало, что значительная часть жителей России готова изменить свои финансовые привычки под влиянием тревожных сообщений о деятельности злоумышленников. Так, 12% участников заявили о намерении практически полностью прекратить использование банкоматов, опасаясь стать объектом обмана.

Изменение поведения клиентов банков

После того как представители МВД распространили предупреждения о новых схемах обмана, связанных с банкоматами, граждане начали пересматривать свое отношение к снятию средств. Правоохранители, в частности, советовали проверять оборудование на наличие накладок и отдавать предпочтение терминалам, которые размещены в банковских офисах. Они также обращали внимание на такие сигналы, как несвойственное для клиента время транзакции, подозрительная сумма или нестандартное расположение устройства.

Опрос демонстрирует следующую картину:

• 12% респондентов готовы почти полностью отказаться от наличных в обороте.
• 21% намерены уменьшить частоту визитов к банкоматам, но не исключают их использование совсем.
• 37% опрошенных не изменят привычкам, но станут тщательнее выбирать терминал.
• 18% считают угрозу несущественной и продолжат доверять аппаратам известных финансовых организаций.
• Оставшиеся 12% не испытывают опасений и остаются приверженцами наличных денег.

Какие операции вызывают наибольшую тревогу

По мнению респондентов, самым рискованным действием является внесение средств на собственный счет. Это отметили 34% участников, объяснив это необходимостью выполнять несколько последовательных шагов. Далее следуют:

• Снятие больших сумм — 29% голосов.
• Перевод средств через банкомат — 18%.
• Пополнение чужого счета или карты — 11%.
• Лишь 8% не видят различий в уровне опасности операций.

Фактор расположения и времени

Место установки устройства играет ключевую роль в ощущении защищенности. Для 39% опрошенных самым надежным вариантом является аппарат внутри банковского отделения. Еще 26% доверяют терминалам в крупных торговых комплексах. Для 17% достаточно наличия видеокамеры и качественного освещения, а 10% ориентируются на внешний вид оборудования. Остальные 8% не придают этим критериям значения.

Кроме того, 31% респондентов избегают снимать крупные суммы в темное время суток, а 22% принципиально не пользуются банкоматами в безлюдных местах. Если на экране появляется подозрительное сообщение, устройство ведет себя нестандартно или рядом находится посторонний человек, 52% участников немедленно прервут операцию.

Общее отношение к наличным

Страх перед мошенниками меняет и восприятие денег в целом. Для 36% опрошенных хранение средств на счете кажется более надежным, чем в кошельке. В то же время 29% придерживаются мнения, что определенный запас наличных необходим в качестве страховки.

В исследовании приняли участие 3 тысячи граждан России.